Códigos QR avanzados y etiquetas dinámicas amplían las posibilidades de interacción y generación de datos.
El packaging inteligente se consolida como una de las principales tendencias para los fabricantes y retailers, al incorporar etiquetas dinámicas, códigos QR avanzados y envases conectados capaces de interactuar con los consumidores y generar información en tiempo real. Según GS1, estas herramientas permiten vincular productos físicos con contenidos digitales y mejorar la trazabilidad a lo largo de toda la cadena.
La adopción de códigos QR de nueva generación cobra impulso en distintos mercados. GS1, el programa global para migrar del código de barras tradicional al QR enriquecido, avanza con la meta de masificar su uso comercial antes de finales de la década. La tecnología permite acceder desde el envase a información ampliada, instrucciones de uso, certificaciones y promociones actualizadas.
Además de enriquecer la experiencia de compra, los envases conectados ofrecen nuevas fuentes de información para fabricantes y cadenas comerciales. Según la consultora McKinsey & Company, la digitalización del packaging facilita conocer patrones de consumo, medir niveles de interacción y obtener datos que contribuyen a optimizar estrategias comerciales y operativas.
El desarrollo de estas soluciones también responde a una demanda creciente de transparencia. Además, desde GS1 indican que los consumidores buscan acceder con mayor facilidad a detalles sobre origen, ingredientes, procesos productivos y aspectos vinculados con la sustentabilidad, información que puede incorporarse mediante plataformas digitales conectadas al envase.
En este contexto, el packaging deja de cumplir únicamente una función de protección y exhibición para convertirse en un canal permanente de comunicación. De acuerdo con análisis de Deloitte sobre transformación digital en consumo masivo, la integración entre producto físico y entorno digital abre nuevas oportunidades para fortalecer el vínculo con los compradores y diferenciar las propuestas en góndola.
